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 澳门永利网站     |      2019-05-21 17:54
负责金色逸站全面运营与管理,维护公司品牌形象,改善服务质量,提高运营效率,提升客户满意度;优化商品质量,不断创新、开发多样化商品;加大对公司产品销售力度,提高营业收入;拓展城市销售提高贵宾厅使用率,扩大贵宾厅品牌知名度,提高营业收入;维护机场合作关系,确保顺利合作;拓展增值服务项目增强客户满意度。1、 25-38周岁,身高165cm以上,礼仪形体佳2、 要求大学专科及以上学历,或酒店和航空专业毕业也可考虑;3、 具有英语日常沟通与交流能力;4、 身体健康,形象气质佳;5、具备2年及以上高星级酒店管理经验; 航空公司运营管理及贵宾厅运营管理经验,或有机场店面运营管理经验者均可优先考虑录取。6、具有较强的单体店或连锁店的全面运营管理综合能力;7、 深刻理解公司文化并带头执行,坚定不移执行公司标准和规定;8、 具有较强的责任意识、感染力和影响力,带动激情,调控氛围;9、 具有较强的工作执行力;10、 具备较强的运营分析能力;11、 具备较强的语言表达能力和社交能力;12、 具有公关和危机事件处理能力;13、 具有高度的工作热情和良好的职业道德;*总部负责个人职业规划设计*总部培训学院给予综合能力培养*个人非常优秀可调入北京总部工作*定期团队聚餐活动;*公司负责上五险岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。1、负责企业形象/品牌推广/形象提升;2、负责建立和完善市场传讯的工作职能;3、负责计划、安排、管理市场传讯工作;4、负责指导、检查、控制市场传讯传讯各项工作实施;5、编制年度推广计划及推广费用,实施并监督管理,制定管理的具体措施,优化业务流程;6、负责推广活动的落实和执行,活动效果的反馈与整理;7、负责企业及产品品牌宣传文案的策划、创意、撰写和执行;8、负责推广策略的阶段性调整与实施;9、配合市场销售部作好市场宣传策划;10、负责公司开拓网络营销资源和渠道;11、负责网站相关营销活动的策划及操作;12、合作资源或渠道的管理和服务;13、完成上级交办的其它任务。任职资格:1、大专及以上学历,熟练掌握各种专业设计制作软件,熟悉行业市场特性和发展趋势;能利用传讯方式建立企业形象。2、丰富的品牌推广经验,细致沉稳,思路清晰,条理性强岗位职责1.认真执行保安部总监的指示,主持保安部日常工作。2.组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作,确保酒店人、财、物的绝对安全。3.制定安全管理制度,消防预案,突发事件应急预案。4.开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制教育。5.发现消除安全隐患,指挥重大活动的现场安全工作。6.保障员工和宾客的生命安全,注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理岗位要求1.高中以上文化程度或同等学历,懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。2.具有X年以上酒店安全部工作经验或部队转业干部。3.掌握一定外语水平,精力充沛,能连续工作,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。4.接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。岗位职责1、制定和完善酒店的财务管理制度,以提升酒店的业务营运效益,降低企业经营风险;2、制定酒店资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算;参与决策酒店重大的方针政策;3、负责酒店税收筹划、核算与管理,及税务关系维护工作;4、负责对酒店重大决策、对外经济合作合同的签订提出财务意见和提供财务支持;5、精通会计准则、税收法规、合同法等相关法律、法规、政策;熟练掌握酒店业的行业规定、政策;具有丰富品牌酒店财务管理、成本控制的经验和技巧;6、 熟悉国际品牌酒店资金及资产管理,协调并监督各项费用的支出及利润上交,确保酒店资金及资产安全,维护业主利益;7、审核各项费用及经营预算,监督、参与审批财务日常收支,实时掌握预算执行情况,并对预算执行情况进行分析;8、熟悉酒店成本及合同管理,审核预算及相关合同,监管各项成本控制工作,确保业主和酒店经营利益。任职要求1、财务管理、会计相关专业大专及以上学历;2、具有三年以上酒店总会计师及以上职位工作经验,有星级酒店工作经验,熟悉酒店财务管理模式;3、通晓财务、会计、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识;4、熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件;5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力;6、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力。岗位职责:代表业主单位协助并监督酒店的管理运营,协助与酒店管理方的关系,确保业主的合法权益得到实现,保障酒店委托经营管理合同得到顺利、公正地执行,实现酒店经营的目标业绩,履行以下职责:1、监督、考核酒店资产管理、使用、维护的执行情况,保证其完整性及良性运转;2、参与酒店重大业务事项的决策,协助酒店做好公共关系,履行企业的社会责任,营造酒店良好、安全的经营环境;3、审核评估酒店年度经营计划(预算),并向业主单位提供专业意见,协助业主单位决策;4、审核酒店的各项人事行政制度,对重要岗位的人事聘用拥有否决权;5、参与、监督并考核酒店日常的财务管理,采购管理,现金流管理,负债管理等各项财务工作,确保业主利益不受侵害;6、监督、审核酒店财务相关流程,保证其合法合理有效;监督会计核算、成本管理、税务管理等财务工作,保证其合规合法;7、根据业主单位要求,审核、报送酒店各项财务报表、营业报表、销售报表、人事报表、合同合约和其他重要工作报表、报告,按时如实地向业主单位汇报酒店运营情况,定期向业主单位提供专业评估意见;8、根据集团公司规定执行重大信息报送工作。岗位职责:1、负责做好写字楼大堂前台的接待工作,协助疏导电梯客流,指引客户正确使用电梯。2、负责受理租户电话、书面及口头需求事项,并对该事项进行登记、分类,并向上级进行反馈。3、负责对写字楼大堂前台进行服务标准检查。4、负责定期听取租户的意见,为提高服务质量提出改善建议。5、上司交办的其他工作事宜。任职资格:1、房地产、工商管理、市场营销等相关专业大专或以上学历。2、1年以上服务行业接待岗位工作经验。3、熟悉前台接待流程及相关礼仪知识,熟悉物业管理相关知识。岗位职责1.负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。岗位要求1.1年以上同岗位工作经验; 至少熟练掌握一门外语。2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧;3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性。4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展。5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。无论作什么,都是为了向客人提供优良的服务,使顾客满意。为顾客服务的三个步骤:真诚热情的问候,尽可能使用顾客的名字。预计并满足顾客的需要。礼貌的道别,尽可能使用顾客的名字和他们说再见。协助经理负责餐厅每天的运营,努力降低成本、提高收入、特别是要使顾客满意、员工满意和使利润最大化。通过回顾历史记录和预测的方法协助准备部门年度预算,有助于发展部门收入的预算目标。确保了解并执行万豪的SOP和酒店的LSOP原则。确保运营标准的周期性回顾与更新。始终确保部门的安全和卫生标准。执行万豪的43条卫生标准,每月对部门进行检查。负责本部门的所有固定资产和流动资产。做好每月预防性的维修检查。始终贯彻万豪热情好客的原则。要成为员工的榜样、深入到员工之中去引导员工取得成功。岗位职责:1.合理制定员工排班,带头执行餐厅各项规章制度;2.及时完善下属人员岗位的工作流程与标准,并审定、落实和执行,制定并监督实施各项培训计划,定期进行考核评估;3.领导餐厅员工积极完成各项接待任务和经营指标,提高餐厅销售收入;4.控制低值易耗品损耗,管理餐厅原材料,监督管理餐厅设施设备和餐具的维护保养;5.完成上级分配的其他任务;任职资格1.专科以上学历;2.2年以上相关从业经验;3.品行端正,有强烈的的事业责任感;4.善于评估、培训和激励员工工作;经验要求:1、有高端西餐厅、酒吧的管理经验2、具备康体(户外泳池)管理经验的优先岗位要求:1.检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。2.安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作。3.加强现场管理意识,及时处理突发事件。掌握客人心态,带领员工不断提高服务质4.作好每位员工的考勤排休工作,严格把关,不徇私情。5.合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。6.随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有VIP客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准7.检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况,做好安全和节电工作。8.定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向部门经理/主任汇报。9.负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。10.召开班前班后会议,落实每天工作计划。11.注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每季优秀员工的依据。岗位职责1.协助经理进行餐厅日常管理,落实各个时期的工作任务。2.确保餐厅服务工作规范及工作制度能够得到实施。3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。5.协助经理处理宾客的投诉,不断改善服务质量。6.协助经理抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。7.为餐厅的管理提供建议。岗位要求1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验; 至少熟练掌握一门外语。2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧;3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐部各级员工的积极性。4.具有一定的食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展。5.具有一定的餐饮食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。岗位职责1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。2. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。3. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。4. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。2.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。1、协助营运总监管理、督导门店日常工作,保证各点高质量的工作水准。2、制定门店周、月工作计划、经营预算,并督促和检查员工认真贯彻执行。3、负责定期对下属进行绩效评估,按考核辅导下属进行改进计划。4、分析经营成本,采取有效措施,加强成本控制。5、协助营运总监制定和实施各项餐饮推广计划。6、负责门店各岗位之间的协调工作及与其他相关部门的沟通合作。7、负责征集客人意见和建议,合理处理顾客投诉,并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。8、负责检查员工仪表仪容和执行规章制度的情况,按奖惩制度实施奖惩。9、负责所辖范围内的安全管理工作,向顾客提供安全的就餐环境、食品卫生等工作,向员工提供安全的工作环境,负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。10、按时参加上级组织的各种会议,并通过会议向下属传达布置工作任务,确保政令传达畅通和任务逐级落实。任职要求:1、有较强的事业心和责任感,工作认真踏实,为人处事公正严明。2、熟练掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能。3、具有较强的组织管理能力。4、具有妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力。5、3年以上同岗位经验优先。