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3、 如果您在柜台申请的是文件证书，且从银行收到的是参考号和授权码，请点击上图所示的第1点"文件证书下载"中第一行的"这里"，点击后，输入参考号和授权码进行提交。如图所示：4、如果您在柜台申请的是文件证书，且从银行收到的是证书下载码，请点击上图所示的第1点"文件证书下载"中第二行的"这里"，点击后，按照柜台提供的证书下载码，输入后进行提交。如图所示：5、如果在柜台办理的是移动证书，请点击如图所示，点击"安装移动证书（USBKEY）工具软件"，选择相应的版本，点击工具软件后按照页面提示进行操作就可以了。答：Maxthon本身有自己的安全设置，请参照如下设置：工具－>遨游设置中心－>安全和隐私－>启用遨游安全监控，把这一项前面的勾去掉，重新启动遨游，就可以正常使用有证书版了。