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主被保险人驾驶车辆期间，因违反道路交通安全法律法规造成意外事故，如交警部门对事故责任承担比例有明确认定的，保险人按照（100%-事故责任比例）*意外身故/意外伤残保险金给付保险金，如没有明确事故责任比例的，按以下比例理赔：2. 免费服务自抛锚地点起至持卡人指定维修地点计算，同城不限里程（跨城最高100公里，超过部分每公里加收10元的里程费）。其中“同城”范围指：北京、上海、深圳、广州、杭州、武汉……等市/辖区范围内，不包含以上城市的县级区域，“跨城”范围指：跨以上同城范围，或跨以上城市的县级区域；4、服务预约成功后，服务商后台系统将会发送预约成功短信，如持卡人行程无变动，则本次酒后代驾服务正式生效。如有特殊情况需取消服务或变更代驾服务时间、起始地的，请至少提前20分钟拨打40088-95511申请酒后代驾服务变更，如持卡人未提前告知造成服务无法进行的，则视本次服务已发生；6、服务人员在预约指定时间到达持卡人预约指定地点后，免费等待30分钟。超出30分钟后，如持卡人需服务人员等待（最长等待时间为1小时30分钟，以预约指定时间起算），则等候费为50元/小时（不足1小时按1小时计算），现场以现金或其他供应商接受的方式在代驾服务发生前支付。如持卡人未付等候费或超过1小时30分钟后持卡人仍未接受服务的，则预约服务自动取消且视本次服务已发生。收费服务的发票由服务人员现场提供或由服务商事后邮寄至持卡人指定地点；持卡人提供的车辆必须手续齐全，并已上交强险；在服务过程中发生交通事故时，若服务商人员占主要责任的，服务商将承担客户保险公司未理赔部分；事故对方占主要责任的，服务商不负责损失赔偿，但可以代表持卡人协助交警调查及保险理赔；